ケーススタディ

4 つの使い方例で見る、ファンコミュニティ設計。

アーティスト、スクール、ブランド、イベント。それぞれの目的に合わせたルーム構成と課金設計の例です。

アーティスト・タレント

宵灯ソラ 公式ファンクラブ

告知・交流・限定映像・ライブを、ファンクラブとして一本化

よくある課題

SNS では告知がタイムラインに流れて届かず、有料ファンクラブは外部委託で手数料もデータの持ち出しも重い。

構成のポイント
  • お知らせ / ファンルーム / 限定ライブ映像 / イベントの 4 ルーム構成
  • 月額プランで限定映像とファンルームを解放、無料会員は告知のみ
  • ライブ・ファンミーティングはイベント機能で申込からチェックインまで
こう変わる

フォロワー数ではなく「会員」としてファンの熱量が積み上がり、ライブ動員と物販が同じ基盤につながる。

宵灯ソラ 公式ファンクラブ — ホーム画面
ホーム画面
宵灯ソラ 公式ファンクラブ — ルームの様子
ルームの様子
塾・スクール

あすなろ進学ゼミ オンライン自習室

授業の外側 — 質問対応と保護者連絡をひとつの部屋に

よくある課題

質問は LINE、教材は メール添付、保護者連絡はプリント。授業以外のやり取りが分散して講師の負担になっている。

構成のポイント
  • お知らせ / 質問ルーム / 講座 / イベント (模試・説明会) の構成
  • 生徒は質問ルームでいつでも質問、講師の回答が全員の学びに残る
  • 模試や保護者説明会はイベント機能で申込を管理
こう変わる

「聞けなかった質問」が減り、連絡漏れがなくなる。教室の外の学びが資産として蓄積される。

あすなろ進学ゼミ オンライン自習室 — ホーム画面
ホーム画面
あすなろ進学ゼミ オンライン自習室 — ルームの様子
ルームの様子
D2C・メーカー

TSUMUGI COFFEE 愛用者クラブ

愛用者の声が集まる、ブランドの母屋をつくる

よくある課題

SNS のフォロワーは増えても、本当に使ってくれている人の声が拾えない。新商品の案内もアルゴリズム次第。

構成のポイント
  • 新商品のお知らせ / 交流ルーム / レシピ・作例 / イベントの構成
  • 定期便会員だけの先行案内・限定イベントで継続の理由をつくる
  • 試飲会・焙煎見学はイベント機能で抽選・申込
こう変わる

愛用者の声と作例がブランドの資産になり、新商品の初速がコミュニティから生まれる。

TSUMUGI COFFEE 愛用者クラブ — ホーム画面
ホーム画面
TSUMUGI COFFEE 愛用者クラブ — ルームの様子
ルームの様子
イベント・地域活動

まちなかマルシェ実行委員会

出店者と来場者、二つのコミュニケーションを一箇所で

よくある課題

出店者への連絡はメーリングリスト、来場者への告知は SNS と紙。毎回ゼロから連絡網を作り直している。

構成のポイント
  • 開催のお知らせ / 出店者ルーム / イベントの構成
  • 出店者ルームで搬入・区画の調整をログとして共有
  • 開催回ごとにイベント機能で申込・当日の QR チェックイン
こう変わる

回を重ねるほど出店者・来場者のつながりが残り、次回の集客が楽になる。

まちなかマルシェ実行委員会 — ホーム画面
ホーム画面
まちなかマルシェ実行委員会 — ルームの様子
ルームの様子

掲載している団体名・画面はすべて架空のデモデータです。

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